Novo prazo para participar da ação com distribuição dos selos de desconto vai 23 de junho; já a compra sem distribuição de selos de desconto será de 24 de junho a 7 de julho
. Criação, inteligência e logística por trás da ação – que utiliza selinhos para conceder descontos – são de responsabilidade da multinacional holandesa, que opera em 60 países e é líder de mercado em ações de fidelização de clientes no curto prazo
. Os selinhos serão obtidos em 32 lojas físicas da rede Coop e em 21 drogarias parceiras
Quem não conseguiu todos os modelos de pelúcias dos personagens Disney – Pua (Moana), Simba (Rei Leão), Dumbo (elefantinho voador), Marie (Os Aristogatas) e a Dama (do filme A Dama e o Vagabundo) – terá mais uma chance. A rede Coop acaba de prorrogar até 23 de junho a campanha de seus supermercados e drogarias com os cinco pequenos heróis e heroínas que povoam a imaginação. A campanha de selinhos de descontos da cooperativa, em parceria com a BrandLoyalty – multinacional holandesa especializada em campanhas de fidelização de curto prazo – traz de volta a alegria às lojas e farmácias do ABC e interior paulista.
A ação tem os mesmos personagens da campanha anterior da BrandLoyalty, realizada pela rede Coop ao final de 2018, porém com um novo formato de selos de descontos. A nova edição prevê, agora, a distribuição de novos e diferentes selos de desconto até 23 de junho em um novo mecanismo na campanha de venda das pelúcias com ou sem desconto. No período exclusivo para a compra com ou sem desconto, que será de 24 de junho a 07 de julho, não haverá distribuição de selos de desconto.
Muito mais complexas do que podem parecer à primeira vista, as campanhas de selinhos de desconto da BrandLoyalty levam em conta os dados dos consumidores, assim como o seu comportamento de compras, seus desejos e suas ambições para a definição dos produtos envolvidos. Já a dimensão lúdica do ato de colecioná-los tem como objetivo promover uma maior interação da rede varejista com o seu consumidor final.
“Queremos repetir o sucesso já obtido pelas campanhas de selinhos que fizemos para a Coop no ano passado. Temos como principal objetivo conquistar para nossos clientes varejistas a ‘participação no coração’ dos seus clientes por meio de campanhas de fidelização de curto prazo, que resultam em maior frequência às lojas e crescimento substancial de ticket médio”, resume Beatriz Ramos, CEO da multinacional holandesa, pioneira no uso de selinhos para fidelizar clientes no Brasil.
Dinâmica da campanha
Neste ano, ação prevê que, a cada R$ 20,00 de compra em um mesmo cupom fiscal, o cliente Coop receba um selo de desconto. Ao apresentar a cartela preenchida com 30 selos de desconto, os Clientes Cooperados, ou seja, aqueles que já fazem parte do programa de relacionamento da Coop, receberão 98% de desconto na compra das pelúcias, que custarão apenas R$ 0,99 a unidade. Já, para os clientes não cooperados, o desconto é de 87% e o valor dos itens com 30 selos de desconto será de R$9,99. Os produtos também estarão disponíveis para compra (sem selinhos de desconto) por R$ 79,99. Não fazem parte da campanha itens como bebidas alcoólicas, tabaco e derivados, medicamentos e serviços.
Todas as 32 lojas Coop – no Grande ABC, em Piracicaba, São José dos Campos, Sorocaba e Tatuí – além das 21 drogarias da rede participarão da campanha de pelúcias Disney. A compra das pelúcias, no entanto, só será feita nos supermercados. Confira as unidades que estão participando da campanha no site da campanha: www.selinhosdedescontocoop.com.br a partir de 13 de maio deste ano.
Parceria de sucesso com a Coop
A parceria da BrandLoyalty com a rede Coop não é de hoje e envolveu outros produtos. No ano passado, entre maio e setembro, seus selinhos foram usados nos supermercados da cooperativa para a compra de refratários importados Anchor Hocking, cujo vidro mais espesso, além de apresentar uma durabilidade excepcional, mantém o alimento quente por mais tempo. “O nosso sucesso junto ao varejo reside no aumento comprovado de vendas – chegando até dois dígitos percentuais, mesmo em tempos de crise econômica”, ressalta a executiva.
As campanhas conduzidas pela BrandLoyalty têm duração média de 18 semanas. No Brasil, além da Coop, a empresa já desenvolveu campanhas para redes nacionais como Pão de Açúcar, Extra, Makro e Dia %, e para o Grupo Super Muffato.
Segundo Beatriz, um importante aspecto da logística envolvida nas campanhas da empresa diz respeito à minuciosa gestão da segurança dos selinhos – impressos no exterior, previamente numerados individualmente e com marcas invisíveis a olho nu para evitar fraudes. Um sistema de monitoramento rastreia o código de cada selo desde o momento que deixa o cofre até a entrega do produto aos clientes.
Sobre BrandLoyalty
A BrandLoyalty, empresa holandesa especializada em campanhas de fidelização de curto prazo, que promovem o engajamento e a interação dos clientes, é pioneira no uso de selinhos para premiação com brindes no Brasil. A multinacional opera em 60 países e possui 32 escritórios internacionais – incluindo Alemanha, França, Itália, Rússia, Estados Unidos, Canadá, México, China, Hong Kong e Taiwan, Japão, entre outros. Com um faturamento global anual de 600 milhões de euros, as campanhas da empresa frequentam, anualmente, o chão de mais de 50 mil lojas ao redor do planeta. Presente no Brasil desde 2012, registrou um CAGR (taxa composta de crescimento anual) de 75% que movimentou mais de 1,2 bilhão de selos e mais de 1 milhão de tonelada de produtos importados. Brasil já é o quinto mercado que mais fatura para a companhia holandesa.