Especialistas do Instituto de Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE) aproveitam a data, celebrada em 15 de março, para mostrar como é possível adquirir produtos e serviços pela web sem medo e os recursos tecnológicos que aumentam a segurança dos sites de compras
Utilizar smartphones para ter maior segurança na hora de realizar suas compras online é a recomendação feita ao consumidor por especialistas do Instituto de Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), maior organização profissional técnica do mundo dedicada ao avanço da tecnologia em benefício da humanidade, que aproveitam o Dia Mundial do Consumidor, comemorado no próximo 15 de março, para alertar os consumidores a tornar as compras mais seguras. Por ano, 68 milhões de brasileiros fazem compras via internet. Em 2020, o comércio eletrônico deverá crescer 18% e movimentar R﹩ 106 bilhões, tornando o Brasil o quinto maior mercado deste segmento, segundo a Associação Brasileira de e-commerce (ABComm). Embora bastante difundido, esse tipo de comércio ainda assusta uma parcela de consumidores, preocupados que seus dados possam ser capturados e manipulados por hackers.
Membro da IEEE e Professor do Departamento de Engenharia de Computação e Sistemas da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP) Marcos Simplicio explica que, no tocante à segurança, os maiores temores do consumidor referem-se às formas de pagamento, principalmente por cartão de crédito. Por isso, ele aconselha que a compra seja realizada em portal que tenha páginas com certificação digital. “Essas páginas são sinalizadas em geral com cadeado fechado e começam como endereço https. O “S” significa que a segurança da página é criptografada”, informa. As compras devem ser feitas em sites seguros de empresas conhecidas e com mecanismos seguros de pagamento, sugere Raul Colcher, membro sênior do IEEE, sócio e presidente da Questera Consultings.
Marcos Simplício afirma que se o consumidor quiser ter mais segurança na hora de realizar suas compras deve utilizar os smartphones. “Eles estão menos sujeitos a malwares que os computadores”, analisa. E, se a aquisição puder ser feita por meio do aplicativo da loja, torna-se mais segura. De acordo com a ABComm, 37% das aquisições feitas por comércio eletrônico são realizadas por meio de celulares.
O professor Marcelo Zuffo, titular do Departamento de Engenharia de Sistemas Eletrônicos da Poli-USP, afirma que o Brasil é campeão de tecnologia de segurança. Por isso acredita que novos avanços tecnológicos surgirão para garantir ainda mais a segurança das transações feitas pelo e-commerce.
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